Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação às principais tendências dos projetos futuros: A) Satisfação do cliente, redução de tempo e custos, e produtos fáceis de usar. - Esta opção reflete uma tendência positiva e alinhada com as práticas modernas de gestão de projetos, que priorizam a experiência do cliente e a eficiência. B) Redução da satisfação do cliente e aumento dos custos. - Esta opção é negativa e não representa uma tendência desejável para projetos futuros. C) Aumento da burocracia e rigidez organizacional. - Essa opção também é negativa e contrária às tendências atuais que buscam agilidade e flexibilidade. D) Centralização e padronização dos processos. - Embora a padronização tenha seu lugar, a centralização não é uma tendência forte em ambientes que buscam inovação e agilidade. E) Ênfase na produção em massa e alta especialização. - Essa opção é mais relacionada a modelos tradicionais de produção, que não refletem as tendências atuais de personalização e flexibilidade. Diante dessa análise, a alternativa que melhor representa as principais tendências dos projetos futuros é: A) Satisfação do cliente, redução de tempo e custos, e produtos fáceis de usar.