Analisando as opções, quando uma empresa está localizada no lado direito do ponto ótimo de esforço da qualidade, isso significa que a empresa apresenta maiores custos com falhas do que com prevenção e avaliação de não conformidades. Portanto, a alternativa correta é: "A empresa apresenta maiores custos com falhas do que com prevenção e avaliação de não conformidades."
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