A empresa DXY resolveu implementar um plano de comunicação interna, uma vez que os funcionários estavam sempre sem informação, sendo os últimos a receberem. A empresa não possuía nenhuma política de comunicação interna. Diante desse cenário a empresa liberou para o setor de Marketing uma verba para o investimento na área.
Logo, qual deve ser a conduta do responsável pelo plano?
Opções de pergunta 1:
Fazer um diagnóstico prévio da situação atual da comunicação, definir os objetivos, considerando todo o público interno, sem categorizá-lo, uma vez que o plano será para a empresa toda. Em seguida, mapear os canais de marketing e de comunicação a mais adequados a partir dos públicos que se pretende atingir. Calcular os recursos necessários às ações, delimitando orçamento, designar os canais a serem utilizados no envio das mensagens e estabelecer processo constante de avaliação das medidas tomadas.
Fazer um diagnóstico prévio da situação atual da comunicação, definir os objetivos, considerando todo o público interno, categorizando-o de acordo com seus perfis, mesmo sendo para empresa toda. Em seguida, mapear os canais de marketing e de comunicação a mais adequados a partir do orçamento disponível, independente dos públicos a serem atingidos. Calcular os recursos necessários às ações, delimitando orçamento, designar os canais a serem utilizados no envio das mensagens e estabelecer processo constante de avaliação das medidas tomadas.
Fazer um diagnóstico prévio da situação atual da comunicação, definir os objetivos, considerando todo o público interno, sem categorizá-lo, uma vez que o plano será para a empresa toda. Em seguida, mapear os canais de marketing e de comunicação a mais adequados a partir dos públicos que se pretende atingir. Calcular os recursos necessários às ações, delimitando orçamento, designar os canais a serem utilizados no envio das mensagens e estabelecer processo de avaliação ao final das medidas tomadas.
Fazer um diagnóstico prévio da situação atual da comunicação, definir os objetivos, considerando todo o público interno, categorizando-o de acordo com seus perfis, mesmo sendo para empresa toda. Em seguida, mapear os canais de marketing e de comunicação a mais adequados a partir dos públicos que se pretende atingir. Calcular os recursos necessários às ações, delimitando orçamento, designar os canais a serem utilizados no envio das mensagens e estabelecer processo de avaliação ao final das medidas tomadas.
Fazer um diagnóstico prévio da situação atual da comunicação, definir os objetivos, considerando todo o público interno, categorizando-o de acordo com seus perfis, mesmo sendo para empresa toda. Em seguida, mapear os canais de marketing e de comunicação a mais adequados a partir dos públicos que se pretende atingir. Calcular os recursos necessários às ações, delimitando orçamento, designar os canais a serem utilizados no envio das mensagens e estabelecer processo constante de avaliação das medidas tomadas.
A conduta correta do responsável pelo plano de comunicação interna da empresa DXY deve ser: "Fazer um diagnóstico prévio da situação atual da comunicação, definir os objetivos, considerando todo o público interno, sem categorizá-lo, uma vez que o plano será para a empresa toda. Em seguida, mapear os canais de marketing e de comunicação mais adequados a partir dos públicos que se pretende atingir. Calcular os recursos necessários às ações, delimitando orçamento, designar os canais a serem utilizados no envio das mensagens e estabelecer processo constante de avaliação das medidas tomadas."
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