Respostas
Vamos analisar as alternativas: A) O marketing, segundo Kotler e Keller (2006) está envolvido com a satisfação e identificação das necessidades das pessoas e da sociedade como um todo. - CORRETO B) O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes. - CORRETO C) McCarthy (1982, p. 29) define marketing como “um processo social que dirige o fluxo de bens e serviços dos produtos para os consumidores de modo a equilibrar efetivamente a oferta e a procura”. - CORRETO D) Kotler (2001) define marketing como uma atividade que tem a função de identificar as necessidades do consumidor, determinar mercados-alvos e planejar produtos e serviços inadequados a esses mercados. - INCORRETO Portanto, a alternativa INCORRETA é a letra D) Kotler (2001) define marketing como uma atividade que tem a função de identificar as necessidades do consumidor, determinar mercados-alvos e planejar produtos e serviços inadequados a esses mercados.
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