O convívio das diferenças, a coexistência produtiva, a interação das diversidades e a convivência criativa passam pelo caminho da comunicação, do d...

O convívio das diferenças, a coexistência produtiva, a interação das diversidades e a convivência criativa passam pelo caminho da comunicação, do diálogo e do relacionamento humano. Um dos mais antigos e ainda mais úteis exemplos para descrever o processo da comunicação é separá-lo em partes, como foi feito por Harold Lasswell, em 1948. Ele disse que o processo da comunicação pode ser decomposto nos seguintes termos:

quem – fatores que iniciam e guiam o ato da comunicação; diz o que – análise de conteúdo;

em que canal – meios interpessoais ou de massa;

Para quem – pessoas atingidas pelos meios – implica análise de audiência;

e com quais efeitos – impacto produzido pela mensagem sobre a audiência – implica análise do efeito.

Buscando o fato da mensagem – no jornalismo, ao iniciarmos a elaboração de uma notícia, procuramos responder seis perguntinhas básicas que garantem a redação da matéria:

O quê?

Quem?

Quando?

Onde?

Como?

Por quê? Ao respondermos, estaremos aptos a elaborar outra mensagem, seja ela jornalística, pessoal, técnica ou de entretenimento.

Considerando o contexto apresentado, é correto são pontos a serem melhorados em suas atitudes e comportamentos para concretizar a comunicação:

Escolha uma:

a.

Evitar completamente a expressão de emoções, tornando a comunicação impessoal e distante.

b.

Ignorar as necessidades alheias, mantendo um foco exclusivo em seus próprios interesses e opiniões pessoais.

c.

Demonstrar compreensão e empatia genuínas, honrando as perspectivas e necessidades dos outros para promover uma comunicação mais eficaz.

d.

Desconsiderar a preparação prévia, agindo de maneira impulsiva e sem clareza nas mensagens.

e.

Reter informações importantes, prejudicando a transparência e a compreensão mútua nas interações.