A avaliação do treinamento é a etapa final do treinamento e sua função consiste em verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o...

A avaliação do treinamento é a etapa final do treinamento e sua função consiste em verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos clientes.Assinale a alternativa INCORRETA sobre as medidas utilizadas para avaliar o processo de treinamento:

A) Serviço: refere-se à verificação do atendimento das necessidades dos participantes.

B) Qualidade: refere-se ao atendimento das expectativas da organização.

C) Rapidez: refere-se à verificação dos ganhos financeiros recebidos a partir do treinamento.

D) Custo: refere-se ao valor investido no programa de treinamento.