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Conciliar a oferta com a demanda torna-se um desafio quando as previsões apontam para padrões desiguais de demanda – e uma desigual é mais a regra do que a exceção. As oscilações podem ser de mês para o outro, de uma semana para a seguinte ou até de uma hora para a próxima. Picos e vales em demanda são onerosos ou podem resultar em um mau atendimento ao cliente.
Fonte: KRAJEWSHI, L. J.; MALHOTRA, M. K.: RITZMAN, L. P. Administração de produção e operações. (Tradução Sônia Midori Yamamoto). 11ª ed. São Paulo: Pearson Education, 2017.
Pergunta-se que o profissional de produção possa calcular a previsão para os métodos MMSE – Método da Média de Suavização Exponencial. Qual será a previsão para o mês de maio?
Os dados históricos existentes são: Jan-377 unidades; fev-383 unidades; mar- 397unidades e abr-400. Assumindo a demanda prevista de maio como sendo igual a 390 o valor da questão 6 para o MMMS e o previsto e seu valor real foi 415 e adotando α = 0,4.
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