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Ed 
Vamos analisar as alternativas: a) Percepção: estímulos sensoriais (visão, audição, tato, paladar etc.) - Correta. b) Cognição: os processos de conhecimento - Correta. c) Atenção: concentração mental em algum assunto ou objeto - Correta. d) Personalidade: soma de traços - Correta. e) Resiliência: é a capacidade de um indivíduo lidar com problemas, adaptar-se às mudanças em relação a outras pessoas fora de seu ambiente de trabalho - Incorreta, pois a resiliência não se limita apenas a situações fora do ambiente de trabalho. Portanto, a alternativa incorreta é a letra e) Resiliência: é a capacidade de um indivíduo lidar com problemas, adaptar-se às mudanças em relação a outras pessoas fora de seu ambiente de trabalho.
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