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Respostas
Vamos analisar as afirmações: I. Inovação disruptiva é um produto ou serviço que apresenta um grande diferencial, dando a ideia de ruptura daqueles produtos antes utilizados. Esta afirmação está correta. Inovação disruptiva realmente envolve a introdução de produtos ou serviços que trazem diferenciais significativos em relação aos produtos existentes. II. Inovações disruptivas surgem em um contexto de manutenção de processos já utilizados. Essa afirmação está incorreta. Inovações disruptivas geralmente surgem para desafiar e substituir os processos existentes, não para mantê-los. III. Uber e Netflix são serviços disruptivos pois romperam com a forma de contratar serviços de transporte de passageiros de locação de filmes. Essa afirmação está correta. Tanto o Uber quanto a Netflix são exemplos de serviços disruptivos que mudaram a forma como as pessoas contratam serviços de transporte e entretenimento. Portanto, a alternativa correta é: e. I e III, apenas.
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