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Respostas
Vamos analisar as afirmações: I. Inovação disruptiva é um produto ou serviço que apresenta uma grande diferencial, dando a ideia de ruptura daqueles produtos antes utilizados. Essa afirmação está correta. Inovação disruptiva realmente traz um diferencial significativo em relação aos produtos ou serviços existentes. II. Inovações disruptivas surgem em um contexto de manutenção de processos já utilizados. Essa afirmação está incorreta. Inovações disruptivas surgem justamente para romper com os processos já estabelecidos e trazer algo novo ao mercado. III. Uber e Netflix são serviços disruptivos pois romperam com a forma de contratar serviços de transporte de passageiros de locação de filmes. Essa afirmação está correta. Tanto o Uber quanto a Netflix são exemplos de serviços disruptivos que mudaram a forma como as pessoas contratam serviços de transporte e de entretenimento. Portanto, a resposta correta é: b. I e III, apenas.
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