Questão 6Código da questão: 7110 A qualidade total refere-se a uma estratégia designada a criar consciência da qualidade em todos os processos empr...

Questão 6Código da questão: 7110 A qualidade total refere-se a uma estratégia designada a criar consciência da qualidade em todos os processos empresariais. Ela privilegia, entre outros aspectos, a: A Gestão participativa, enfatizando métodos que tornam as ações dos subordinados totalmente dependentes de decisões em níveis superiores. B Gestão participativa, cujo caráter motivacional favorece o controle e apropriação pelos trabalhadores dos processos dos quais participam. C Melhoria contínua dos processos, a qual pressupõe a necessidade de grandes avanços para o alcance dos objetivos estabelecidos. D Dissociação entre o padrão de qualidade do produto oferecido ou serviço prestado e o grau de lealdade do público consumidor. E Dissociação entre o preço final do produto oferecido ou serviço prestado e o grau de lealdade do público consumidor. Motivo: