Alguns aspectos importantes foram trazidos pela era digital. Dentre eles podemos destacar as mídias sociais. O facebook, linkedin e twitter, além d...
Alguns aspectos importantes foram trazidos pela era digital. Dentre eles podemos destacar as mídias sociais. O facebook, linkedin e twitter, além de outros, trouxeram muitas mudanças para a realidade das organizações. As mídias sociais permitem as empresas muitas coisas, exceto: A. Fidelizar clientes B. Realização de campanhas promocionais C. Divulgação de produtos D. Serviço de atendimento ao consumidor A resposta correta é: Serviço de atendimento ao consumidor
Analisando as opções, a alternativa correta é: D) Serviço de atendimento ao consumidor. As mídias sociais são utilizadas para fidelizar clientes, realizar campanhas promocionais e divulgar produtos, mas não são o principal canal para serviço de atendimento ao consumidor.
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