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Ed 
Vamos analisar as características de cada alternativa: a. Não possuem líderes, su... b. São estruturados e formais... c. São baseados em regras e procedimentos... d. Não influenciam a cultura organizacional... e. São exclusivos de grandes empresas... A alternativa correta é a letra a. Os grupos informais podem ter líderes, embora não sejam designados oficialmente pela organização. Eles surgem naturalmente dentro do ambiente de trabalho.
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