A alternativa correta é a letra c) Possuem líderes, sem chefes distintos e se formam por vontade própria. Os grupos informais são formados por pessoas que compartilham interesses e amizades em comum, e sua liderança é natural, ou seja, não é imposta pela empresa. Esses grupos não possuem uma estrutura hierárquica definida, mas podem ter líderes que emergem naturalmente dentro do grupo. Além disso, sua formação é espontânea e não é designada pela empresa.
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Dinâmica das Relações Interpessoais
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