Como a Empatia ajuda no processo de negociação?

A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista
B - Ajuda o outro a entender que você está correto
C - A...

Question

Como a Empatia ajuda no processo de negociação?

A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista
B - Ajuda o outro a entender que você está correto
C - Ajuda a você compreender o que o outro sente, se você estivesse na posição dele
D - Permite compreender quando o outro se irrita
E - Permite uma melhor compreensão do que você sente

Ed · Answer

Para responder à pergunta sobre como a empatia ajuda no processo de negociação, é importante analisar cada alternativa:

A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista: A empatia não se trata de defender apenas o seu ponto de vista, mas sim de compreender e se colocar no lugar do outro negociador, buscando entender suas necessidades e perspectivas.

B - Ajuda o outro a entender que você está correto: A empatia ajuda a criar um ambiente de confiança e compreensão mútua, não necessariamente com o objetivo de fazer o outro concordar que você está correto, mas sim de buscar soluções que atendam às necessidades de ambas as partes.

Portanto, a alternativa correta seria:

C - Ajuda a criar um ambiente de confiança e compreensão mútua, facilitando a identificação de interesses comuns e a busca por soluções que atendam a ambas as partes.