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Ed 
Vamos analisar as afirmações: I) Um hotel presta serviços de hospedagem e não vende produtos - Correto. Um hotel oferece serviços de hospedagem aos seus clientes, como quartos para pernoite, alimentação, entre outros. II) Serviços são intangíveis, logo é muito complicado... - Incompleto. Como a afirmação está incompleta, não consigo fornecer uma resposta precisa. Você teria que completar a afirmação para que eu possa ajudar.
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