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Ed 
Vamos analisar as opções: A) Quanto mais o contato psicológico se estabelece em profundidade entre duas ou mais pessoas, maior a possibilidade de ruídos na comunicação. B) A comunicação eficaz depende exclusivamente do canal utilizado para transmitir a mensagem. C) A empatia e a escuta ativa não são importantes para o processo de comunicação. D) A comunicação interpessoal não influencia nas relações de trabalho. E) A comunicação não verbal não desempenha papel relevante na transmissão de mensagens. A opção correta é a letra A) Quanto mais o contato psicológico se estabelece em profundidade entre duas ou mais pessoas, maior a possibilidade de ruídos na comunicação.
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