Respostas
Vamos analisar as opções: A) São mensuráveis e quantificáveis. B) São subjetivos e difíceis de medir. C) São relevantes para os objetivos da empresa. D) São específicos e claros. E) São alcançáveis e realistas. A opção B) "São subjetivos e difíceis de medir" não é uma característica dos KPIs eficazes, pois os KPIs devem ser mensuráveis e quantificáveis para avaliar o desempenho de forma objetiva.
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