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Ed
Vou analisar cada alternativa antes de responder: a) Os clientes são racionais e vão buscar por produtos que atendam suas necessidades - Esta afirmação está parcialmente correta. Embora os clientes busquem produtos que atendam às suas necessidades, o comportamento do consumidor é influenciado por diversos fatores, não apenas a racionalidade. Portanto, o marketing efetivo é importante para uma organização porque ajuda a identificar e atender às necessidades dos clientes, criar valor para a marca, diferenciar-se da concorrência, aumentar as vendas e a lucratividade, além de construir relacionamentos duradouros com os consumidores.
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