Sobre a excelência na administração pública brasileira e seu processo de evolução, não se pode afirmar que: A O Programa Nacional de Desburocrati...

Sobre a excelência na administração pública brasileira e seu processo de evolução, não se pode afirmar que: A O Programa Nacional de Desburocratização inovou ao destacar o usuário do serviço público. B A Reforma Gerencial dos anos 1990 destacou-se pela implementação do GesPública e seu modelo de avaliação da excelência na gestão pública. C A busca pela desburocratização envolve, em boa medida, a presunção de boa-fé nos cidadãos que utilizam os serviços públicos. D Embora buscasse a flexibilidade e a eficiência, não se pode afirmar que o Decreto-Lei n. 200/1967 tratasse da perspectiva do cliente do serviço público. E Algumas experiências de governo digital têm permitido concretizar princípios essenciais da concepção gerencial, como a eficiência e a qualidade nos serviços públicos.