Ed
há 9 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho. Falso, embora essa abordagem seja objetiva, ela não considera outros fatores importantes que podem influenciar o desempenho, como a satisfação do cliente e o trabalho em equipe. II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a ênfase em resultados financeiros pode incentivar uma competição que prejudica a colaboração entre os membros da equipe. III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço prestado. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois ao incluir a satisfação do cliente, os vendedores são incentivados a melhorar a qualidade do atendimento. IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e competências além das vendas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois uma avaliação mais abrangente permite entender melhor as capacidades dos vendedores. Com base nas análises, as afirmativas II, III e IV estão corretas. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: B) III e IV, apenas.
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Ed
há 2 anos
Você precisa criar uma nova pergunta.
Mais perguntas desse material