2. Rafael, um gestor em uma empresa de consultoria financeira, se destaca por transmitir metas, prazos e expectativas de maneira objetiva e eficaz. Sua postura civilizada e respeitosa no ambiente de trabalho promove um clima de respeito e profissionalismo entre a equipe. Contudo, diante de um cenário em que um membro enfrenta dificuldades pessoais impactando seu desempenho, Rafael precisa tomar uma decisão sobre como lidar com a situação. Ele opta por seguir as políticas da empresa e exigir o cumprimento dos prazos, sem demonstrar interesse ou compreensão acerca das dificuldades do colaborador. Essa postura mantém um distanciamento emocional entre Rafael e sua equipe, focando exclusivamente no aspecto profissional. Com base na situação descrita, assinale a alternativa CORRETA: A. ( ) Rafael apresenta habilidades em tomada de decisão, civilidade, respeito e empatia, porém mostra um gap em habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. В. С ) Rafael apresenta habilidades em comunicação, civilidade e assertividade, porém mostra um gap em habilidades de tomada de decisão e empatia. c. ( ) Rafael apresenta habilidades em comunicação, civilidade e empatia, porém mostra um gap em habilidades de tomada de decisão e relacionamento interpessoal.