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Uma empresa que vende produtos cosméticos com vendas diretas conta com diferentes módulos de software que atendem aos níveis operacional, tático e ...

Uma empresa que vende produtos cosméticos com vendas diretas conta com diferentes módulos de software que atendem aos níveis operacional, tático e estratégico. Após diagnóstico situacional, verificou-se a possibilidade de melhoria na operação e no suporte do processo "Revisão do plano de vendas", exibido na figura a seguir. Os atores envolvidos no processo são o setor de vendas, o departamento de vendas e a diretoria de marketing. Inicialmente, o setor de vendas faz a apuração das vendas no período. Com base nessa informação, o departamento de vendas faz a comparação entre as vendas realizadas e as previstas. Por fim, a diretoria de marketing, baseada nessa comparação, realiza o plano de vendas. Nessa situação, caso se decida implementar a tecnologia BPMS (Business Process Management System), o impacto decorrente dessa implementação será A) redução de despesas de vendas como decorrência da melhoria do processo. B) redução na quantidade de módulos independentes necessários para operar o sistema. C) maior precisão na previsão de vendas como decorrência da melhoria do processo. D) maior precisão no plano de vendas como decorrência da melhoria do processo. E) redução do tempo de envio e recebimento dos dados entre os níveis organizacionais.

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