As mídias sociais são importantes ferramentas de gestão de um negócio no universo digital. Sobre as mídias digitais é correto afirmar: A B C D E O monitoramento da reputação on line é fundamental para estabelecer uma aproximação com o consumidor da era digital. É possível atribuir as mídias sociais a importância estrutural de uma empresa. O conteúdo gerado por usuários nas plataformas on line não pode ser utilizada como fonte de informação. As mídias sociais não podem embasar pesquisas relacionadas a satisfação ou percepção de qualidade no atendimento. São indicadas apenas ao público jovem.