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Vamos analisar as opções: A) Segmentação por idade B) Segmentação por nível de fidelidade com a empresa ou produto/serviço A opção que não é uma forma de segmentação é a letra B) Segmentação por nível de fidelidade com a empresa ou produto/serviço. A fidelidade do cliente não é uma característica demográfica ou comportamental que possa ser usada para segmentar o mercado.
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