Quando à ferramenta de qualidade PDCA, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao seu objetivo:
A O ressurgimento dos anos 60, o planejamento estratégico que envolve decisões de longo prazo, cujos objetivos devem ser traçados pelos gestores, analisando o ambiente no qual esta inserida a organização.
B Auxiliar os gestores no controle e monitoramento de algum problema, gerando a condição de padronização de um processo e, principalmente, gerar a melhoria continua da qualidade.
C Estudar a ética e o conjunto estruturado das organizações como instituições sociais, dentro de um contexto interativo de dependência e de auxílio nas sociedade dentro da empresa.
D Alinhar estratégias de gestão da qualidade que auxilia nas métricas usadas para avaliar o desempenho e nas necessidades das empresas de obterem formas comparativas e sistemáticas em seu setor de atuação, e, desta forma, identificar os fatores-chaves de sucesso e de não sucesso.
a) A
b) B
c) C
d) D