O que é um User Flow (Fluxo do Usuário)? a. A jornada do usuário por um site (ou app, ou produto), quando está tentando completar uma tarefa b. A quantidade de vezes que o usuário gasta usando um produto c. Um fluxo constante dos clientes que estão percorrendo um site d. O estado mental do usuário ao utilizar o produto e. Os movimentos físicos que um usuário faz para navegar em um site (ex: clicar com o mouse, digitar no teclado)