importância do Marketing de Relacionamento para o sucesso de redes como a Starbucks, em especial em um contexto como o atual no qual muitas organiz...

importância do Marketing de Relacionamento para o sucesso de redes como a Starbucks, em especial em um contexto como o atual no qual muitas organizações, de forma completamente amadora e equivocada, acabam valorizando por excesso os recursos tecnológicos em detrimento do fornecimento de um serviço dotado de um elevado grau de personalização.