A alternativa correta é a letra C) Elementos adicionais de um produto, muitas vezes vistos como elementos secundários, como ambientes ou formas de pagamento, garantem uma maior competitividade ao produto. A Starbucks é uma marca que se preocupa em oferecer um ambiente aconchegante e agradável para seus clientes, além de um café saboroso, o que contribui para a experiência de consumo memorável e para a fidelização dos clientes.
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