( ) Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto e como eles fazem o usuário se sentir em relação a sua aparência.
( ) Este é o mais alto nível de design emocional; representando a camada de pensamento consciente, onde nos aproximamos conscientemente de um projeto; ponderando seus prós e contras, julgando-o de acordo com nosso modo de ver o mundo.
( ) Refere-se essencialmente aos aspectos práticos e funcionais de um produto ou a qualquer coisa útil que possamos usar em nosso meio.
A III – II – I.
B III – I – II.
C I – II – III.
D I – III – II.
Respostas
Ed 
há 8 meses
Vamos analisar cada nível do sistema emocional de Don Norman e suas descrições: 1. I - Nível Visceral: Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto e como eles fazem o usuário se sentir em relação a sua aparência. 2. II - Nível Comportamental: Refere-se essencialmente aos aspectos práticos e funcionais de um produto ou a qualquer coisa útil que possamos usar em nosso meio. 3. III - Nível Reflexivo: Este é o mais alto nível de design emocional; representando a camada de pensamento consciente, onde nos aproximamos conscientemente de um projeto; ponderando seus prós e contras, julgando-o de acordo com nosso modo de ver o mundo. Agora, vamos correlacionar os níveis com seus significados: - (I) Nível Visceral: Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto e como eles fazem o usuário se sentir em relação a sua aparência. - (II) Nível Reflexivo: Este é o mais alto nível de design emocional; representando a camada de pensamento consciente, onde nos aproximamos conscientemente de um projeto; ponderando seus prós e contras, julgando-o de acordo com nosso modo de ver o mundo. - (III) Nível Comportamental: Refere-se essencialmente aos aspectos práticos e funcionais de um produto ou a qualquer coisa útil que possamos usar em nosso meio. Portanto, a sequência correta é: A III – II – I. Assim, a alternativa correta é: A. III – II – I.
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Ed
há 2 anos
Vamos analisar as opções fornecidas: I. Este nível de design refere-se às qualidades perceptíveis do objeto e como eles fazem o usuário se sentir em relação a sua aparência. II. Este é o mais alto nível de design emocional; representando a camada de pensamento consciente, onde nos aproximamos conscientemente de um projeto; ponderando seus prós e contras, julgando-o de acordo com nosso modo de ver o mundo. III. Refere-se essencialmente aos aspectos práticos e funcionais de um produto ou a qualquer coisa útil que possamos usar em nosso meio. A ordem correta é: III - I - II. Portanto, a alternativa correta é: B) III - I - II.
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Artefatos interativos são…. Assinale a alternativa que completa a frase:
A … objetos que podem se comunicar com humanos.
B … pessoas e usuários que interagem com produtos em ambientes digitais, formando um contexto dinâmico e responsivo.
C … objetos dotados de inteligência artificial.
D … qualquer objeto, produto ou serviço que dão suporte às atividades das pessoas e que “respondem” de alguma forma quando os usuários realizam alguma ação.
Sobre os possíveis benefícios da criação de protótipos, avalie as afirmativas a seguir:
I. Protótipos são também uma importante ferramenta de comunicação.
II. Os protótipos também ajudam uma equipe a escolher uma, entre várias ideias alternativas.
III. O ideal é gerar apenas um protótipo refinado para não confundir a equipe e manter a consistência no projeto.
IV. Não é possível realizar testes em protótipos de papel, já que o nível de detalhamento ainda é muito baixo.
V. Para prototipar você deve ter habilidades de desenho e ilustração.
A Todas as afirmativas são corretas.
B Somente as afirmativas I e II são corretas.
C Somente as afirmativas I, II e V são corretas.
D Somente as afirmativas I, II, IV são corretas.
Analise a seguir alguns itens que você poderia observar e tomar nota em um estudo de campo:
I. Anedotas que as pessoas contam no dia a dia.
II. Tarefas que elas realizam na intranet atual.
III. Dúvidas que elas possuem em relação a intranet atual.
IV. Dificuldades para acessar informações sobre férias e benefícios.
V. Tempo gasto no deslocamento do colaborador de casa até o local de trabalho.
VI. Dificuldades com relacionamento com colegas de trabalho.
VII. Reclamações dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho.
VIII. Problemas com liderança no setor.
A I – II – III – V - VIII.
B II – III - V.
C II – III – IV - V.
D II – III - IV.
Na etapa de pesquisa e imersão, existem muitas ferramentas e métodos que podem auxiliar no levantamento de requisitos para o projeto de produtos e serviços digitais. No Capítulo 3 você aprendeu algumas delas. A seguir são apresentadas as descrições dos principais métodos. Associe os métodos aos seus respectivos nomes:
I. Ferramenta que pode ser extremamente útil para comunicar e representar comportamentos, necessidades, desejos e perfil dos principais grupos de usuários.
II. Identifica os pontos em que os usuários e consumidores interagem com a empresa/marca ou serviço.
III. Ajudam a mapear uma sequência lógica de ações que os usuários ou consumidores realizam.
IV. Técnica de pesquisa colaborativa que ajuda a entender como as pessoas organizam as informações.
( ) Fluxo de Tarefas.( ) Personas.( ) Card Sorting.( ) Lista de Touchpoint.
A III – I – IV – II.
B I – II – III - IV.
C II – I – IV - III.
D II – I – III – IV.
Em relação aos princípios e práticas comuns do Design de Interação, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
( ) O design de interação se preocupa com a experiências que as pessoas terão com produto digital.
( ) Criar produtos mais bonitos é a meta principal do processo de Design de Interação.
( ) Compreender as necessidades dos usuários é parte importante do processo de concepção de produtos interativos.
( ) O Design de Interação envolve a atividade de definir a estrutura e o comportamento de produtos e serviços interativos e suas interações com as pessoas.
( ) O envolvimento dos usuários nas fases iniciais do processo de Design de Interação não é recomendado.
A V, F, V, V, F.
B V, F, V, V, V.
C F, V, V, V, F.
D V, V, V, V, F.
O teste em protótipo de papel é bom para…. Assinale a alternativa que completa a frase:
A Rigor acadêmico e científico.
B Testar conceitos e fluxo de navegação.
C Avaliar tempo de realização das tarefas.
D Avaliar o uso real antes do lançamento.
Dentre os objetivos gerais para a realização de testes em protótipos, avalie as opções a seguir:
I. Verificar se os usuários conseguem entender o propósito do site.
II. Verificar se o site possui erros de digitação.
III. Verificar o tempo de carregamento das páginas.
IV. Identificar erros de lógica de programação.
V. Verificar se os usuários encontram os ítens dentro dos menus.
VI. Verificar se os usuários sabem os passos necessários para realizar uma tarefa chave.
A I, III, V, VI.
B I, V, VI.
C II, III.
D I, II, V, VI.
As pesquisas com usuários são comuns atualmente e possuem os mais diversos objetivos, variando da aceitação do produto, da aderência à marca, da lembrança de marca, entre outros. Sobre esse tema, complete a frase: A pesquisa qualitativa é...Assinale a alternativa que completa a frase:
A ...o conjunto de métodos de pesquisa que visa obter o máximo de qualidade no desenvolvimento de produtos.
B ...baseado em amostras maiores e conduz investigações com enfoque estatístico.
C ...um tipo de pesquisa que normalmente procura responder o como e o porquê das coisas.
D ...um tipo de pesquisa que envolve usuários no processo de design.
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