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Há vários níveis de abrangência de um conflito divididos de acordo com as partes envolvidas neste. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a alguns destes níveis: A) Conflito intencional, conflito interpessoal, conflito intraindividual; B) Conflito intergrupal, conflito individual, conflito intraindividual; C) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito irracional; D) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito intraindividual;
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Guilherme Azevedo

ano passado

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há 6 meses

Para identificar a alternativa correta sobre os níveis de abrangência de um conflito, vamos analisar cada uma das opções: A) Conflito intencional, conflito interpessoal, conflito intraindividual - "Conflito intencional" não é uma categoria comum reconhecida nos estudos de conflito. B) Conflito intergrupal, conflito individual, conflito intraindividual - "Conflito individual" não é uma terminologia usual, pois geralmente se fala em conflito interpessoal ou intraindividual. C) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito irracional - "Conflito irracional" não é uma categoria reconhecida nos estudos de conflito. D) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito intraindividual - Esta opção inclui as categorias mais reconhecidas e utilizadas para descrever os níveis de conflito. Portanto, a alternativa correta que corresponde a alguns dos níveis de abrangência de um conflito é: D) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito intraindividual.

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ano passado

Analisando as opções apresentadas: A) Conflito intencional, conflito interpessoal, conflito intraindividual - Esta opção não aborda os níveis de abrangência de conflito de acordo com as partes envolvidas. B) Conflito intergrupal, conflito individual, conflito intraindividual - Esta opção inclui conflito intraindividual, mas não aborda conflito interpessoal e intergrupal. C) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito irracional - A inclusão do termo "conflito irracional" não corresponde aos níveis tradicionais de abrangência de conflito. D) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito intraindividual - Esta opção aborda os níveis de abrangência de conflito de acordo com as partes envolvidas, contemplando conflito intergrupal, interpessoal e intraindividual. Portanto, a alternativa correta que corresponde a alguns níveis de abrangência de conflito de acordo com as partes envolvidas é: D) Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito intraindividual.

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Há grupos que surgem de uma determinação da organização, com a definição de uma tarefa específica a ser cumprida. Podem ser considerados exemplos desse tipo de grupo: comissões, grupos de auditoria.
Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual tipo de grupo de serviço está se referindo:
A Grupos informais.
B Grupos simples.
C Grupos paralelos.
D Grupos formais.

Determinado indivíduo em uma corporação ou empresa tem a capacidade de influenciar atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é:
A Líder.
B Capitão.
C Colaborador.
D Chefe.

Liderança é um termo que possui muitas definições, e há várias correntes de estudos que se dedicam a esse fenômeno. O tema é atual, sendo discutido há bastante tempo, vem ganhando projeção nos mais amplos ambientes, como, nas empresas, na área educacional, na saúde, no esporte, nas relações familiares entre outros.
Sobre essas noções, analise as sentenças a seguir:
I- A liderança se trata sempre de um processo autoritário.
II- A liderança se trata de um fenômeno grupal.
III- As variadas formas de comunicação humana estão relacionadas com liderança.
IV- A relação superior-subordinado, requer essencialmente, a liderança.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D Somente a sentença I está correta.

Há grupos de pessoas que se juntam para alcançar um objetivo comum que atendam aos interesses pessoais. Exemplo: pessoas em uma excursão, grupo de pessoas que faz alguma reivindicação.
Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual tipo de grupo informal de trabalho está se referindo:
A Grupos de amizade.
B Coalizão.
C Grupos primários.
D Grupos de interesse.

Segundo Nascimento (2008), o líder baseado em valores concentra-se em descobrir como cada empregado pode contribuir para o local de trabalho. Considera que cada pessoa tem experiências diferentes e talentos únicos que devem ser aceitos e encorajados.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Autoconfiança. autoavaliação realista, senso de humor, autodepreciativo.
B Fidedignidade e integridade, conforto com ambiguidade. abertura a mudanças.
C Efetividade em liderar mudanças, persuasão, perícia em construir e liderar equipes.
D Desenvolver atitudes versáteis, aderir às normas e aos valores culturais do local de trabalho com integridade inquestionável, ajudar a desenvolver a criatividade do grupo, servindo de catalisador da sua energia, envolver o grupo no processo de descoberta criativa e dar força e poder às pessoas e encorajá-las a se expressar por várias maneiras.

Um grupo é constituído por duas ou mais pessoas que interagem entre si, de tal maneira que o comportamento e o desempenho de uma delas são influenciados pelo comportamento e pelo desempenho da outra.
Assinale a alternativa CORRETA quanto a esses dois tipos de grupo de trabalho:
A Lateral e unilateral.
B Formais e informais.
C Principal ou paralelo.
D Simples e composto.

Inteligência emocional é um conjunto específico de aptidões utilizadas no processamento e conhecimento das informações relacionadas à emoção.
Assinale a alternativa CORRETA que define o conceito "motivação" da psicologia:
A São dirigidos para atingir além das expectativas. Muitas pessoas são motivadas por fatores externos, como grandes salários ou status.
B Significa ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos, necessidades e acionadores.
C De todas as dimensões da inteligência emocional, empatia é a mais facilmente reconhecida, embora pouco recompensada nos negócios.
D Pode ser comparado a uma contínua conversa interna, é o componente da inteligência emocional que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos.

Os líderes mais eficazes são parecidos em uma forma crucial: todos eles têm alto grau do que passou a ser conhecido como inteligência emocional.
Sobre a definição de alguns termos importantes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Autoconsciência.
II- Autocontrole.
III- Motivação.
IV- Empatia.
V- Habilidade Social.
( ) Ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos, necessidades e acionador.
( ) É o componente da inteligência emocional que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos.
( ) Considerar os sentimentos dos empregados.
( ) São dirigidos para atingir além das expectativas.
( ) Mover pessoas na direção que você deseja, seja o acordo em uma nova estratégia de mercado ou a animação sobre um novo produto.

De acordo com Chiavenato (1996, p. 96), a comunicação pode ser entendida como “a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra pessoa”. A comunicação humana está dividida em três canais: verbal, não verbal e simbólica.
Sobre as características da comunicação verbal, assinale a alternativa CORRETA:
A É o tipo de linguagem que se baseia no lugar onde a pessoa reside ou pela decoração de sua casa.
B É o veículo ou a mídia pela qual a mensagem é encaminhada. É o portador da mensagem e é selecionado pelo emissor.
C É o modo mais utilizado no processo de comunicação, tendo como elemento principal a comunicação através da fala ou da escrita.
D É o modo de comunicação feita através de gestos ou sinais, podendo ser classificada em linguagem do corpo, paralinguagem e vestuário.

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