Psicologia Organizacional e do Trabalho GABARITO Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765117)
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Prova 53882195
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Há grupos que surgem de uma determinação da organização, com a definição de uma tarefa específica 
a ser cumprida. Podem ser considerados exemplos desse tipo de grupo: comissões, grupos de 
auditoria. Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual tipo de grupo de serviço está se 
referindo:
A Grupos informais.
B Grupos simples.
C Grupos paralelos.
D Grupos formais.
Determinado indivíduo em uma corporação ou empresa tem a capacidade de influenciar atitudes, 
crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que 
indica qual é:
A Colaborador.
B Capitão.
C Chefe.
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D Líder.
Liderança é um termo que possui muitas definições, e há várias correntes de estudos que se dedicam a 
esse fenômeno. O tema é atual, sendo discutido há bastante tempo, vem ganhando projeção nos mais 
amplos ambientes, como, nas empresas, na área educacional, na saúde, no esporte, nas relações 
familiares entre outros. Embora haja uma diversidade conceitual, a liderança apresenta algumas 
noções básicas. Sobre essas noções, analise as sentenças a seguir:
I- A liderança se trata sempre de um processo autoritário.
II- A liderança se trata de um fenômeno grupal.
III- As variadas formas de comunicação humana estão relacionadas com liderança.
IV- A relação superior-subordinado, requer essencialmente, a liderança.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D Somente a sentença I está correta.
Há grupos de pessoas que se juntam para alcançar um objetivo comum que atendam aos interesses 
pessoais. Exemplo: pessoas em uma excursão, grupo de pessoas que faz alguma reivindicação. 
Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual tipo de grupo informal de trabalho está se 
referindo:
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A Grupos de amizade.
B Coalizão.
C Grupos primários.
D Grupos de interesse.
Segundo Nascimento (2008), o líder baseado em valores concentra-se em descobrir como cada 
empregado pode contribuir para o local de trabalho. Considera que cada pessoa tem experiências 
diferentes e talentos únicos que devem ser aceitos e encorajados. Nessa perspectiva, valoriza-se a 
diversidade e os líderes devem expandir constantemente suas mentes, perspectivas e pontos de vista. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NASCIMENTO, E. Comportamento organizacional. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008.
A Autoconfiança. autoavaliação realista, senso de humor, autodepreciativo.
B Fidedignidade e integridade, conforto com ambiguidade. abertura a mudanças.
C Efetividade em liderar mudanças, persuasão, perícia em construir e liderar equipes.
D
Desenvolver atitudes versáteis, aderir às normas e aos valores culturais do local de trabalho com
integridade inquestionável, ajudar a desenvolver a criatividade do grupo, servindo de catalisador
da sua energia, envolver o grupo no processo de descoberta criativa e dar força e poder às pessoas
e encorajá-las a se expressar por várias maneiras.
Um grupo é constituído por duas ou mais pessoas que interagem entre si, de tal maneira que o 
comportamento e o desempenho de uma delas são influenciados pelo comportamento e pelo 
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desempenho da outra. No entanto, os grupos não são todos iguais. Existe uma diferença que deve ser 
considerada na formação e atuação de um grupo de trabalho. Os grupos de trabalho podem ser 
divididos em dois tipos. Assinale a alternativa CORRETA quanto a esses dois tipos de grupo de 
trabalho:
A Lateral e unilateral.
B Formais e informais.
C Principal ou paralelo.
D Simples e composto.
Há vários níveis de abrangência de um conflito divididos de acordo com as partes envolvidas neste. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a alguns destes níveis:
A Conflito intergrupal, conflito individual, conflito intraindividual;
B Conflito intencional, conflito interpessoal, conflito intraindividual;
C Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito intraindividual;
D Conflito intergrupal, conflito interpessoal, conflito irracional;
Inteligência emocional é um conjunto específico de aptidões utilizadas no processamento e 
conhecimento das informações relacionadas à emoção. Na história da psicologia moderna, o termo 
“inteligência emocional” expressa um estágio na evolução do pensamento humano: a capacidade de 
sentir, entender, controlar e modificar o estado emocional próprio ou de outra pessoa de forma 
organizada. Assinale a alternativa CORRETA que define o conceito "motivação" da psicologia:
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A São dirigidos para atingir além das expectativas. Muitas pessoas são motivadas por fatores
externos, como grandes salários ou status.
B Significa ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos,
necessidades e acionadores.
C De todas as dimensões da inteligência emocional, empatia é a mais facilmente reconhecida,
embora pouco recompensada nos negócios.
D Pode ser comparado a uma contínua conversa interna, é o componente da inteligência emocional
que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos.
Os líderes mais eficazes são parecidos em uma forma crucial: todos eles têm alto grau do que passou a 
ser conhecido como inteligência emocional. A inteligência emocional é uma condição essencial da 
liderança (HARVARD BUSINESS REVIEW, 2002). Sobre a definição de alguns termos importantes, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Autoconsciência.
II- Autocontrole.
III- Motivação.
IV- Empatia.
V- Habilidade Social.
( ) Ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos, necessidades e 
acionador.
( ) É o componente da inteligência emocional que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos 
sentimentos.
( ) Considerar os sentimentos dos empregados.
( ) São dirigidos para atingir além das expectativas.
( ) Mover pessoas na direção que você deseja, seja o acordo em uma nova estratégia de mercado ou 
a animação sobre um novo produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HARVARD BUSINESS REVIEW. O que faz um líder. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
A I - II - V - III - IV.
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B I - III - IV - II - V.
C V - II - IV - III - I.
D I - II - IV - III - V.
De acordo com Chiavenato (1996, p. 96), a comunicação pode ser entendida como “a transferência de 
informação e significado de uma pessoa para outra pessoa”. A comunicação humana está dividida em 
três canais: verbal, não verbal e simbólica. 
Sobre as características da comunicação verbal, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. São Paulo: Makron Books, 
1996.
A É o veículo ou a mídia pela qual a mensagem é encaminhada. É o portador da mensagem e é
selecionado pelo emissor.
B É o tipo de linguagem que se baseia no lugar onde a pessoa reside ou pela decoração de sua
casa.
C É o modo mais utilizado no processo de comunicação, tendo como elemento principal a
comunicação através da fala ou da escrita.
D É o modo de comunicação feita através de gestos ou sinais, podendo ser classificada em
linguagem do corpo, paralinguagem e vestuário.
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