Analisando as afirmativas sobre os benefícios da gestão do conhecimento nas organizações: ( ) Aumenta a base de clientes por meio de sistemas de informação adequados. Verdadeiro (V). A gestão do conhecimento pode contribuir para a melhoria dos sistemas de informação, o que pode resultar em uma melhor compreensão dos clientes e, consequentemente, no aumento da base de clientes. ( ) Promove a retenção do conhecimento dentro da organização. Verdadeiro (V). Um dos principais objetivos da gestão do conhecimento é justamente promover a retenção e compartilhamento do conhecimento existente dentro da organização, evitando perdas de informações importantes. ( ) Torna a empresa mais criativa, inovadora e produtiva. Verdadeiro (V). A gestão do conhecimento estimula a criatividade, a inovação e a produtividade ao facilitar o acesso e a utilização do conhecimento acumulado pela organização, permitindo a geração de novas ideias e soluções. Portanto, a sequência correta é V - V - V. A alternativa que apresenta essa sequência é: d) V - V - V.