Indique a palavra correta que completa a seguinte frase: “De forma geral, podemos conceituar a ____________ como um meio alternativo de solução de controvérsias, em que as partes, desde que sejam maiores e capazes e desde que a matéria verse sobre direitos patrimoniais disponíveis, torna-se possível submeter o litígio para um terceiro que deverá julgar o caso, que é o árbitro)”. A Conciliação B Arbitragem C Mediação D Intervenção