As transformações digitais que a Logística vem sofrendo nos últimos anos têm mudado significativamente a experiência do cliente e a própria logística. Assista o vídeo a seguir sobre o tema:

As transformações digitais da Logística 4.0 podem não apenas transformar os processos do Supply Chain, mas principalmente propiciam ao cliente se tornar um participante ativo durante processo logístico do seu produto.

Assinale a opção que apresenta uma transformação digital da Logística 4.0 que propicia o cliente participar do processo logístico de seu produto. 

• O cliente realiza uma troca do produto defeituoso utilizando a logística reversa.
• O cliente escolhe o produto e realiza a compra pelo aplicativo ao sair da loja.
• O cliente realiza o pedido no balcão da loja de varejo do bairro.
• O cliente escolhe seu frete para entrega do produto pelo site.
• O cliente realiza o pedido escolhendo o seu produto por catálogos físicos.