Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações Ler em voz alta A programação da produção e/ou do serviço visa minimizar o Lead Time, que abrange o tempo desde o pedido do cliente até a entrega final. Para isso, é essencial alinhar processos e recursos disponíveis, eliminando perdas e ineficácias. Na perspectiva do fabricante, o Lead Time inclui etapas como o pedido do cliente, entrada efetiva na produção, processamento, processos intralogísticos, expedição e entrega. A gestão holística requer que o responsável pela produção compreenda e se alinhe com diversos setores interdependentes, como comercial, marketing, logística, compras, financeiro, recursos humanos e segurança do trabalho. Considerando a perspectiva do fabricante, a etapa de processos intralogísticos no Lead Time abrange A A realização do pedido pelo cliente e a confirmação de sua efetiva entrada na linha de produção para fabricação. B As atividades de transporte, manuseio e armazenagem de materiais dentro da própria empresa antes da expedição. C A fase de processamento da matéria-prima, onde ocorre a transformação do material em produto acabado. D A distribuição externa do produto