Ed
ano passado
Vamos analisar cada afirmativa: I- O Ciclo PDCA visa à melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou de um processo individual, a fim de se criar mais valor com menos desperdício. Verdadeiro, essa é uma definição correta do Ciclo PDCA, que busca a melhoria contínua dos processos. II- As auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas na fase de implementação e operação desse sistema, com posterior adoção de medidas corretivas. Falso, as auditorias no Ciclo PDCA devem ser realizadas não apenas na fase de implementação e operação, mas em todas as etapas do ciclo, incluindo o planejamento e a verificação. III- O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade total, que, por meio da metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de vida dos membros da equipe e do ambiente de trabalho. Falso, o Ciclo PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua, mas não é a base exclusiva para a implantação da qualidade total, que envolve uma abordagem mais abrangente e integrada. IV- Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA, é possível e desejável que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando-se um novo Ciclo PDCA, sendo esse novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilização dessa ferramenta. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois destaca a importância de continuar o ciclo de melhoria contínua após a implementação das ações corretivas. Portanto, a alternativa que contém as afirmativas corretas é: d) Somente a afirmativa IV está correta.
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