Para responder à sua pergunta, vamos analisar as definições de cada termo: a) Lead Time: Refere-se ao tempo total que leva desde o momento em que um pedido é feito até a entrega do produto ao cliente. Este é o tempo entre a data de compromisso e a entrega. b) Cycle Time: É o tempo que leva para completar um ciclo de produção ou um processo específico, mas não necessariamente inclui o tempo de espera até a entrega ao cliente. c) Release Cycle Time: Refere-se ao tempo entre lançamentos de versões de um produto, mas não se aplica diretamente ao tempo de entrega ao cliente. d) Deployment Frequency: Refere-se à frequência com que as versões de um produto são implantadas, mas não é um tempo de entrega. Dessa forma, a opção que melhor se encaixa na definição de "o tempo entre a data de compromisso e a entrega para o cliente" é: a) Lead Time.