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Quando falamos em uma empresa do ramo educacional, notamos que o clima organizacional influencia diretamente na qualidade de ensino. Esta, por sua vez, também influencia o clima organizacional. Considerando o texto anterior, assinale a alternativa correta.
a. O profissional que se orgulha da qualidade de ensino, veste a camisa da empresa e essa satisfação se reflete no bom clima organizacional.
b. Assim como a qualidade de ensino tem influência no clima organizacional, o clima não tem nenhuma influência na qualidade.
c. Profissionais que atuam em uma empresa com clima organizacional bom apresentam produtividade menor.
d. O profissional que não se orgulha da qualidade do ensino, veste a camisa da empresa e essa insatisfação se reflete no bom clima organizacional.
e. Profissionais que atuam em uma empresa com clima organizacional ruim apresentam produtividade maior.
a) Quando um profissional reconhece que a instituição onde ele atua entrega ensino de qualidade, ele se orgulha e se sente bem. Sabe que está contribuindo para a ótima formação dos estudantes e, por estar feliz com o resultado, se sente motivado, o que reflete diretamente no clima organizacional.
b)
c)
d)
e)
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Pedagogiando

ano passado

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ano passado

Analisando as informações fornecidas, podemos concluir que a alternativa correta é: a. O profissional que se orgulha da qualidade de ensino, veste a camisa da empresa e essa satisfação se reflete no bom clima organizacional. Isso porque quando um profissional reconhece a qualidade do ensino da instituição em que trabalha, ele se sente motivado e orgulhoso, o que contribui para um bom clima organizacional.

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Quando iniciamos o capítulo sobre o desenvolvimento humano, começamos a falar sobre gestão por competências. Definimos competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a atitude de um indivíduo e está diretamente ligada ao seu desempenho. Essas competências podem ser medidas por padrões preestabelecidos e desenvolvidas por meio de:
a. Programas de treinamento e desenvolvimento.
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c. Programa de incentivo e motivação.
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a) Na gestão por competências, buscamos reconhecer quais as competências necessárias para o bom desempenho de cada função e quais são as competências que cada profissional já possui. Quando existe um gap, podemos desenvolver tais competências através dos programas de treinamento e desenvolvimento.
b) A resposta está na página 12 do ebook.
c) A resposta correta é: Programas de treinamento e desenvolvimento.
d)
e)

Para desenvolver seus profissionais, uma empresa precisa, por meio de sua gestão estratégica de pessoas, alinhar um programa de capacitação e desenvolvimento através de treinamentos. Para isso acontecer, qual é o primeiro passo a ser tomado?
a. Fazer um concurso para saber quem ganha o treinamento.
b. Descrever claramente os objetivos.
a)
b) Somente sabendo onde quer chegar é que podemos traçar o caminho. Só quando a empresa descreve claramente os objetivos ela pode desenvolver seus profissionais com as competências necessárias para cada etapa, cada atividade, cada processo.
c)
d)
e)

O que é ser eficiente?

a. Não alcançar o objetivo.
b. Fazer bem feito, da maneira correta.
c. Ser eficaz sempre.
d. Cumprir os objetivos.
e. Ser bem-sucedido.

Após essa análise, qual é o seguinte passo?

a. Relatório para a diretoria.
b. Arquivamento do fluxograma.
c. Documentar e passar pelo processo de qualidade.
d. Comparação com o concorrente.
e. Pesquisa de mercado.

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