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Sobre o processo de aquisição de soluções tecnológicas, marque a alternativa errada:

a) Deve-se reunir pessoas chaves e montar uma equipe exclusivamente de profissionais de tecnologia da informação.
b) Além da justificativa técnica que é a confirmação da capacidade de atender à necessidade operacional, também é necessário que se faça um estudo de viabilidade econômica.
c) O processo de aquisição de soluções tecnológicas requer primeiramente que a organização decida como deve obter o sistema de informação ou os equipamentos. Existe a possibilidade de desenvolver o sistema de informação internamente, comprar um produto no mercado ou terceirizar e alugar.
d) O modelo mais adequado para o estudo de viabilidade econômica é o Total Cost Ownership (TCO) ou custo total de propriedade, pois considera não apenas os valores do investimento inicial, mas todas as demais despesas decorrentes do uso do sistema durante a sua vida.
e) A organização deverá realizar o levantamento de requisitos.
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há 2 anos

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há 2 anos

Analisando as alternativas fornecidas: a) Deve-se reunir pessoas chaves e montar uma equipe exclusivamente de profissionais de tecnologia da informação - Esta prática é comum e recomendada para garantir que a equipe tenha o conhecimento técnico necessário para avaliar e implementar soluções tecnológicas. Portanto, esta alternativa está correta. b) Além da justificativa técnica que é a confirmação da capacidade de atender à necessidade operacional, também é necessário que se faça um estudo de viabilidade econômica - A análise de viabilidade econômica é fundamental para garantir que a solução tecnológica seja financeiramente sustentável. Portanto, esta alternativa está correta. c) O processo de aquisição de soluções tecnológicas requer primeiramente que a organização decida como deve obter o sistema de informação ou os equipamentos. Existe a possibilidade de desenvolver o sistema de informação internamente, comprar um produto no mercado ou terceirizar e alugar - Esta alternativa descreve corretamente as opções disponíveis para a aquisição de soluções tecnológicas. Portanto, está correta. d) O modelo mais adequado para o estudo de viabilidade econômica é o Total Cost Ownership (TCO) ou custo total de propriedade, pois considera não apenas os valores do investimento inicial, mas todas as demais despesas decorrentes do uso do sistema durante a sua vida - Esta afirmação está correta, pois o TCO é um modelo abrangente que considera todos os custos associados à posse e uso de uma solução tecnológica. e) A organização deverá realizar o levantamento de requisitos - Esta prática é essencial para garantir que a solução tecnológica atenda às necessidades e expectativas da organização. Portanto, esta alternativa está correta. Portanto, a alternativa que está incorreta é a letra a) Deve-se reunir pessoas chaves e montar uma equipe exclusivamente de profissionais de tecnologia da informação.

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Sobre a gestão da tecnologia e a continuidade do negócio, assinale a alternativa correta: I – A gestão da tecnologia da informação é o conjunto de atividades, projetos e metodologias criadas exclusivamente com recursos de computação e com a finalidade de alinhar a TI às estratégias do negócio; II – Dentre as metodologias que podem ser adotadas na gestão da tecnologia da informação, podemos destacar: o PMBOK (guide para gerenciamento de projetos), o ITIL (gerenciamento de serviços) e o COBIT (governança e auditoria); III – Uma boa gestão da tecnologia é fundamental para a continuidade de um negócio, sendo necessário o conhecimento sobre os vários tipos de sistemas de informação e tecnologias.

a) As alternativas I e II estão corretas.
b) Todas as alternativas estão falsas.
c) Todas as alternativas estão corretas.
d) Apenas a alternativa III está falsa.
e) Apenas a alternativa II e III está correta.

Em relação ao processo de aquisição de soluções tecnológicas, assinale a alternativa correta: I. ( ) Os requisitos funcionais dizem respeito aos aspectos de usabilidade, segurança, confiabilidade e portabilidade do sistema. II. ( ) O Total Cost Ownership (TCO) ou custo total de propriedade considera os valores do investimento inicial, as despesas com manutenções da solução tecnológica, excluindo as despesas com atualizações. III. ( ) Um erro frequentemente ainda cometido por muitas empresas é adquirir um sistema muito robusto, mas utilizar apenas de 15 a 20% da sua capacidade porque não foi feito um estudo de viabilidade técnica.

a) V – V –V
b) V – V – F
c) F – F – V
d) F – V – V
e) F – F – F

de mudança planejada, que é dividido em três fases: o descongelamento, a mudança e o recongelamento; II. ( ) Na fase de recongelamento a empresa deve primeiro tornar a necessidade da mudança evidente a todos; III.( ) Na fase de mudança, a mudança em si seria executada. Entre os aspectos que podem ser mudados estão: as pessoas, a cultura organizacional, as tarefas, a estrutura organizacional e a tecnologia; IV. ( ) Na última fase descongelamento, o processo de mudança deve ser consolidado, pois não adianta mudar as coisas para, após o esforço inicial, tudo voltar a ser como era antes.

a. V–V–V–V
b. V–F–V–F
c. V–F–V–V
d. V–V–V–F
e. V–F–F–F