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ano passado
Ao analisar as propriedades dos indicadores de desempenho, é fundamental compreender a importância de cada uma para os gestores. Vamos analisar as opções apresentadas: a. Tempestividade - Refere-se à capacidade do indicador de ser atual e relevante no momento em que é necessário para a tomada de decisão. É importante para que os gestores possam agir de forma oportuna. b. Confiabilidade metodológica - Diz respeito à consistência e precisão dos métodos utilizados para coletar e calcular os dados do indicador. É essencial para garantir a credibilidade das informações. c. Sensibilidade - Indica a capacidade do indicador de detectar pequenas variações ou mudanças no desempenho. Pode ser importante para identificar tendências ou problemas incipientes. d. Economicidade - Refere-se à relação custo-benefício do indicador, ou seja, se os benefícios de sua utilização justificam os custos envolvidos. e. Confiabilidade da fonte - Diz respeito à credibilidade e confiabilidade da origem dos dados utilizados no indicador. Uma fonte confiável é essencial para garantir a precisão das informações. Considerando a importância para os gestores, a propriedade do indicador com a qual eles mais precisam se preocupar é a: b. Confiabilidade metodológica. Esta propriedade garante que os dados utilizados na análise do desempenho sejam precisos e consistentes, fornecendo uma base sólida para a tomada de decisões.
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