Vamos analisar cada afirmativa sobre a teoria motivacional de Herzberg: I - Os fatores de higiene são caracterizados por sua qualidade extrínseca, como o sistema de salário. Verdadeiro, os fatores de higiene são realmente extrínsecos e incluem aspectos como salário, condições de trabalho e políticas da empresa. II - Normas administrativas e relacionamento com os colegas de trabalho são exemplos de fatores de higiene. Verdadeiro, tanto as normas administrativas quanto o relacionamento com colegas são considerados fatores de higiene, pois estão relacionados ao ambiente de trabalho e não à motivação intrínseca. III - Sentido de responsabilidade e o desafio do próprio trabalho são exemplos de fatores motivacionais. Verdadeiro, esses aspectos estão relacionados à motivação intrínseca, que é o que realmente motiva os funcionários a se engajar e se sentir realizados no trabalho. Agora, vamos verificar as alternativas: - Apenas a afirmativa III é verdadeira. (FALSO, pois I e II também são verdadeiras) - Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. (FALSO, pois III também é verdadeira) - Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. (FALSO, pois II também é verdadeira) - Apenas a afirmativa II é verdadeira. (FALSO, pois I e III também são verdadeiras) - Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. (FALSO, pois I também é verdadeira) Nenhuma das alternativas apresentadas está correta, pois todas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!