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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
( ) Ocorre entre um profissional experiente e um aprendiz.
( ) É possível trabalhar com um único mentorado ou com um grupo de mentorados.
A V – V – V – V.
B F – V – V – V.
C F – F – V – V.
D V – V – F – V.

Desenvolvendo com Questões

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Avaliação Introdução ao Coaching

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Analisando as afirmações fornecidas, temos: ( ) Ocorre entre um profissional experiente e um aprendiz. Verdadeiro (V). O processo de mentoria geralmente envolve a relação entre um profissional mais experiente (mentor) e um aprendiz (mentorado), onde o mentor compartilha seu conhecimento e experiência para auxiliar no desenvolvimento do mentorado. ( ) É possível trabalhar com um único mentorado ou com um grupo de mentorados. Verdadeiro (V). A mentoria pode ser realizada de forma individual, com um único mentorado, ou em grupo, onde um mentor orienta e aconselha várias pessoas ao mesmo tempo. Portanto, a sequência correta de respostas é: A) V - V - V - V.

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Cada modalidade ou tipo de orientação baseada no coaching, apresenta sua respectiva particularidade que é imprescindível para compreender a aplicação do processo. Isso posto, relacione os itens que seguem: I – Mentoring.II – Counseling.III – Coaching. ( ) Consiste em um treinamento para aprender como realizar determinada tarefa, através da transferência de conhecimento. ( ) O ponto fundamental do treinamento é o foco no futuro, questionando e induzindo o indivíduo para pensar de forma diferente da usual. ( ) É o treinamento que possui uma abordagem individual acerca de aspectos profissionais e pessoais, atuando nos comportamentos disfuncionais da pessoa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A I – II – III.
B I – III – II.
C II – I – III.
D II – III – I.

Acerca do processo de coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmacoes que seguem: ( ) Um bom profissional que atua como coach deve ter como principais caraterísticas a visão sistêmica, a facilidade de comunicação e a liderança. ( ) O coachee possui como instrumento de trabalho a conversa e o questionamento inteligente, que facilitam encontrar as soluções buscadas pelo cliente. ( ) O coachee deve ter a mente aberta e a flexibilidade necessária para que o processo seja eficaz. ( ) O coachee e o coach devem ter uma parceria de confiança para construírem um processo com resultados satisfatórios. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A F – V – V – V.
B F – F – V – V.
C V – V – V – V.
D V – F – V – V.

O feedback tem sido utilizado como uma oportunidade para obter crescimento profissional e autoconhecimento. Assim, considerando as ações práticas para receber um bom feedback, relacione os itens que seguem: I – Controle dos pensamentos.II – Evitar impulsos de fuga ou ataque.III – Repetição da mensagem. IV – Reflita sobre o que foi dito. ( ) Retome os fatos, pense nos exemplos citados, compare com a sua visão e seja o mais sincero possível consigo mesmo. ( ) Coloque toda a sua atenção no que está sendo falado, pois, lembre-se: para crescer é preciso ter postura humilde e aberta. ( ) Utilize a técnica chamada de espelhamento e, em voz alta, quando seu chefe parar de falar, faça um resumo do que foi dito. ( ) Tenha atenção com as posturas de confronto, como, por exemplo, fazer comentários agressivos ou irônicos, pois tais atitudes podem degringolar a conversa e prejudicar a relação com o líder. Dito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A III – I – IV – II.
B III – IV – I – II.
C IV – III – I – II.
D IV – I – III – II.

Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem: I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. ( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado. ( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A II – I – I – II.
B II - II – II – I.
C I – I – I – II.
D I – II – I – II.

Ante o exposto, analise as afirmações que seguem: I - Coaching empresarial executivo. II - Coaching de carreira.III – Coaching de saúde. ( ) É um processo em que os aspectos pessoais do indivíduo não são abordados. ( ) É um processo que visa trazer benefícios físicos e psicológicos ao cliente. ( ) É um processo que foca no melhor caminho profissional para o cliente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A III – I – II.
B I – III – II.
C I – II – III.
D III – II – I.

Nesse contexto, associe os itens que seguem: I – Terapia.II – Coaching. ( ) Fortalecimento pessoal. ( ) Crescimento e desenvolvimento pessoal.( ) Foco no passado.( ) Foco no futuro. ( ) Auxilia, trata e protege.( ) Catalisa, encoraja e confia. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A I – II – II – I – I – II.
B II – II – I – II – I – I.
C I – II – I – II – I – II.
D II – I – I – II – I – II.

Existem inúmeras inverdades acerca do processo de coaching, provocando receios e crenças irreais sobre a técnica. Isso posto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: ( ) A competência do coach é imprescindível para o sucesso, ele deve conhecer profundamente a empresa e desprezar um processo estruturado. ( ) Todo e qualquer processo de coaching existe para resolver problemas. ( ) É extremamente complicado conseguir quantificar os resultados do processo de coaching. ( ) O resultado do processo de coaching é responsabilidade do profissional atendido, porém as pessoas que ocupam cargos superiores na empresa devem obrigatoriamente participar direta ou indiretamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A F – V – V – V.
B F – V – F – V.
C F – F – V – V.
D F – F – F – V.

O processo de coaching é uma importante ferramenta para o desenvolvimento do líder, uma vez que suas técnicas permitem trabalhar os pontos fortes, eliminar os comportamentos indesejáveis e fortalecer as habilidades/competências. Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: ( ) O modelo de coaching para o desenvolvimento de liderança é baseado no ciclo de melhoria contínua. ( ) O líder precisa conhecer o mercado em que atua e, diante disso, não apenas fazer perguntas para sua equipe, mas também utilizar informações estratégicas para atuar com transparência. ( ) O desenvolvimento de lideranças, por meio do processo de coaching, não atrai o interesse das empresas na realidade atual. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A F – V – V.
B V – V – F.
C V – V – V.
D F – V – F.

O modelo de orientação conhecido como mentoring é um importante aliado nas organizações para evitar a perda de conhecimentos gerais e específicos. Sobre o mentoring, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: ( ) É um processo prático.( ) Visa transferir conhecimento.

A F – V.
B V – F.

Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
( ) As crenças são frutos dos aprendizados e das experiências, possuindo origem consciente e inconsciente.
( ) Crenças são lentes que o indivíduo utiliza para ver o mundo e que modelam sua interpretação da realidade.
( ) As crenças limitantes ou enfraquecedoras são aquelas que sabotam o comportamento do indivíduo e, muitas vezes, impedem as mudanças, pois promovem desesperança, debilitando a energia e comprometendo a disciplina.
A V – F – V.
B V – V – V.
C V – F – F.
D V – V – F.

Nesse sentido, podemos considerar como pilares desse método:

A A estratégia mútua, o desenvolvimento e o aconselhamento.
B A estratégia mútua, o desenvolvimento e a mudança comportamental.
C O aconselhamento, a estratégia mútua e a mudança comportamental.
D O desenvolvimento, a mudança comportamental e o aconselhamento.

Dito isso, relacione os campos de atuação do processo de coaching aos seus respectivos objetivos:
( ) O objetivo é potencializar as habilidades do cliente em relação ao planejamento do seu futuro, fazendo com que ele consiga realizar investimentos por meio do controle de seus hábitos.
( ) O principal objetivo é auxiliar o autoconhecimento do cliente, fazendo com que ele consiga vislumbrar alternativas antes não identificadas.
( ) O objetivo é alinhar ideias e visões do cliente para com os valores da organização, desenvolvendo competências relevantes.
( ) O objetivo é desenvolver no cliente habilidades e competências específicas na área financeira, possibilitando que ele consiga realizar os investimentos desejados.
A II – IV – III – I.
B II – IV – I – III.
C III – I – IV – II.
D III – IV – I – II.

Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmacoes que seguem:
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto.
A V – V – V.
B V – F – V.
C F – V – F.
D F – V – V.

Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:

A A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
B A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
C A conhecer o cliente e suas necessidades.
D A conhecer as condições financeiras da concorrência.

Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
I – Na metodologia do coaching, a parceria entre coach ou treinador e o coachee ou treinando é imprescindível para o sucesso do processo.
II – O coach é a pessoa que quer passar pelo treinamento, buscando uma mudança comportamental.
III – No processo de coaching, o coach deve ter amplo conhecimento do mercado de trabalho e estar capacitado para intensificar o potencial dos coachees.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, II, e III estão corretas.

Sobre os fundamentos do coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas:
( ) As falhas devem ser consideradas como oportunidades de aprendizagem, uma vez que a produção do conhecimento somente é possível em um ambiente em que haja abertura para experimentações e tentativas.
( ) Metas desafiadoras, algumas vezes até inviáveis de serem cumpridas, estimulam o desenvolvimento graças ao incentivo de “fazer o impossível” através do seu melhor.
( ) As pessoas possuem recursos que podem não ser devidamente aproveitados para elevar o seu desempenho.
( ) Perguntas adequadas, que são úteis e estimulantes, produzem mais resultados que ordens e comandos.
A V – F – V – F.
B V – F – F – V.
C V – V – V – V.
D V – F – V – V.

Sabendo disso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
( ) A capacidade do coachee de ter a mente aberta suficiente para pensar e aceitar novas ideias é imprescindível para o sucesso do processo de coaching, pois somente assim o coachee será capaz de acatar as soluções prontas fornecidas pelo coach.
( ) O coach possui como instrumento de trabalho o diálogo, através da formulação de perguntas inteligentes para facilitar a criação de uma visão ampla da situação por parte do cliente.
( ) O profissional coach atua estimulando o coachee a pensar sob outra ótica naquilo que está fazendo, motivando o indivíduo à reflexão por meio da formulação de perguntas.
( ) Sinais, linguagem corporal e tom de voz não são consideradas formas válidas de comunicação no processo de coaching.
A F – V – V – F.
B V – F – V – F.
C F – V – V – V.
D V – V – V – F.

Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
( ) Identificar os concorrentes.
( ) Unir-se aos concorrentes.
( ) Superar os concorrentes.
A V – V – V.
B V – F – V.
C V – F – F.
D V – V –

Cada modalidade ou tipo de orientação baseada no coaching, apresenta sua respectiva particularidade que é imprescindível para compreender a aplicação do processo. Isso posto, relacione os itens que seguem: I – Mentoring.II – Counseling.III – Coaching. ( ) Consiste em um treinamento para aprender como realizar determinada tarefa, através da transferência de conhecimento. ( ) O ponto fundamental do treinamento é o foco no futuro, questionando e induzindo o indivíduo para pensar de forma diferente da usual. ( ) É o treinamento que possui uma abordagem individual acerca de aspectos profissionais e pessoais, atuando nos comportamentos disfuncionais da pessoa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A I – II – III.
B I – III – II.
C II – I – III.
D II – III – I.