Logo Passei Direto
Buscar

Gestão de Negócios

Outros
Quando se fala em desperdício mínimo e fluxo máximo entende-se o conceito fundamental da produção enxuta. Para tanto se faz necessário também a tomada de outras ações que contribuem para o entendimento e aplicação do conceito, sendo:
I. Identificar os processos que estão voltados para identificar as necessidades dos clientes considerando o nível de satisfação apontado pelos mesmos.
II. Criar fluxos para todos os processos, burocratizando e exigindo a realização de cada etapa pois são essenciais para a realização dos produtos e serviços.
III. Mapear as etapas praticadas até o resultado final de forma a constatar possíveis falhas e eliminar situações que possibilitem diminuição de tempo, recursos e desperdícios.
IV. Estabelecer a demanda: produzir tudo o que o cliente deseja.
V. Buscar a perfeição: atuar em melhoria contínua, oportunidades e mudanças estratégicas para criar valor.
a) Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas.
b) Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
c) Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
d) Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.
e) Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
User badge image
Testando o Conhecimento

ano passado

User badge image
Testando o Conhecimento

ano passado

Metodologia DMAIC e Desperdício
11 pág.

Metodologia DMAIC e Desperdício

MULTIVIX

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

ano passado

Vamos analisar cada afirmativa: I. Identificar os processos que estão voltados para identificar as necessidades dos clientes considerando o nível de satisfação apontado pelos mesmos. Correto, pois a identificação das necessidades dos clientes é fundamental para a produção enxuta. II. Criar fluxos para todos os processos, burocratizando e exigindo a realização de cada etapa pois são essenciais para a realização dos produtos e serviços. Incorreto, pois a produção enxuta busca eliminar burocracias e desperdícios, não adicioná-los. III. Mapear as etapas praticadas até o resultado final de forma a constatar possíveis falhas e eliminar situações que possibilitem diminuição de tempo, recursos e desperdícios. Correto, pois o mapeamento de processos é essencial para identificar oportunidades de melhoria na produção enxuta. IV. Estabelecer a demanda: produzir tudo o que o cliente deseja. Incorreto, pois a produção enxuta preza por produzir somente o necessário para atender a demanda, evitando excessos e desperdícios. V. Buscar a perfeição: atuar em melhoria contínua, oportunidades e mudanças estratégicas para criar valor. Correto, pois a busca pela melhoria contínua e pela excelência é um dos princípios da produção enxuta. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I, III e V. Portanto, a alternativa correta é: d) Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Metodologia DMAIC e Desperdício
11 pág.

Metodologia DMAIC e Desperdício

MULTIVIX

Mais perguntas desse material

Utilizada como uma ferramenta de apoio na identificação de valor pelo Sistema Toyota de Produção, o Mapeamento do Fluxo de Valor é uma ferramenta que auxilia na introdução e utilização do pensamento enxuto através da identificação da criação do valor, a considerar seus benefícios entende-se como:
I. Auxilia a enxergar mais que simples processos individuais dando uma visão do fluxo - visão do todo.
II. Ajuda a identificar fontes de desperdícios no fluxo de valor.
III. Proporciona uma melhor comunicação entre os processos.
IV. Utiliza-se de técnicas de difícil entendimento uma vez que são processos que utilizam normas internacionais.
V. Somente equipe da direção e gerencial são capazes de analisar os custos e desperdícios provocados pelas áreas operacionais.
a) Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
b) Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
c) Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
d) Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
e) Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas.

Em relação ao 5S qual das alternativas abaixo não corresponde ao Programa?
a. Shitsuke (Senso de Disciplina) que estabelece o comprometimento e a conscientização do papel de cada um como parte do resultado global.
b. Seiso (Senso de Limpeza) que visa proporcionar um ambiente agradável para os colaboradores, estabelecendo uma rotina de limpeza e retirada de materiais e objetos irregulares, devendo os mesmos serem encaminhados para descarte, conserto, etc.
c. Seiri (Senso de Utilização) que trata da etapa do programa com o objetivo de classificar os objetos, materiais, ferramentas de trabalho considerando frequência de utilização.
d. Seiketsu (Senso de Sustentabilidade) que trata de ensinar noções de meio ambiente para ajudar na preservação do planeta em relação ao meio ambiente.
e. Seiton (Senso de Organização) que determina a guarda e a identificação do que foi mantido.

Em relação ao diagnóstico e/ou representação e análise da cadeia de valor, é correto conhecer o que se afirma em:

I. O escopo e o dimensionamento das vendas que fazem parte do contexto, perfil, foco da empresa.

II. Exigir continuamente capacidade de força humana além para atingir resultados e índices de excelência.

III. Identificar quais são as interfaces para a integração entre os processos e como estão inter-relacionadas.

IV. Definir indicadores-chave de desempenho capazes de superar os índices e objetivos internacionais.

V. Dar suporte para a definição ou redefinição de fatores potenciais e de leiaute empresarial.

a. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II, e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.

Quando se fala em valor agregado as empresas ao invés de estarem focadas somente no lucro, entendem que o mesmo se torna uma consequência de um processo bem realizado. Escolha qual alternativa abaixo melhor define a potencialização de desempenho de uma estrutura de processos voltada para agregar valor ao produto ou serviço.

a. Com a visão de valor agregado há possibilidade que os processos sejam redesenhados, os cenários praticados pela concorrência sejam conhecidos, há direcionamento de ações voltados para reduzir custos e desperdícios praticados nos modelos tradicionais.
b. Toda a equipe comercial se compromete em conhecer as necessidades dos clientes e ensinar a equipe operacional como o desempenho das atividades devem atender aos índices de satisfação dos mesmos.
c. A potencialização de desempenho é percebida quando a Alta Direção percebe a queda nas vendas ou prestação de serviços e estabelece canais de reclamação e opinião do cliente para auxiliar nas mudanças a serem realizadas na empresa, promovendo transparência na relação empresa x cliente.
d. As atividades são projetadas em função da percepção da direção, onde os processos de negócio começam e terminam sob essas perspectivas, que entende o que é melhor para o cliente.
e. Com a utilização de técnicas de potencialização, como pesquisas de satisfação, o alto retorno das informações contribui significativamente nas mudanças a serem realizadas nos processos uma vez que o cliente expõe suas necessidades e valores.

Mais conteúdos dessa disciplina