Ed
ano passado
A prática abusiva presente nesse contexto é a inclusão automática de um serviço de garantia estendida sem o consentimento explícito do consumidor. Isso configura uma violação do direito à informação e à escolha do consumidor, pois ele não foi devidamente informado e não consentiu com a contratação desse serviço adicional. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, essa prática é considerada enganosa e abusiva.
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Ed
há 2 anos
A prática abusiva presente nesse contexto é a chamada "venda casada", que ocorre quando o fornecedor condiciona a venda de um produto à aquisição de um serviço adicional, como a garantia estendida, sem o consentimento explícito do consumidor. Essa prática é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, pois fere os direitos básicos do consumidor de escolha e liberdade de contratação.