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Iniciado em segunda-feira, 25 nov. 2024, 10:10
Estado Finalizada
Concluída em segunda-feira, 25 nov. 2024, 10:31
Tempo
empregado
21 minutos 11 segundos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do
produto.
b. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do
estabelecimento comercial.
c. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de
reparação.
d. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o
defeito.
e. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
b. O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
c. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
d. A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua
atividade principal.
e. Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos
de saúde.
25/11/2024, 10:32 Questionário Online: Revisão da tentativa
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/review.php?attempt=2254213&cmid=13702 1/5
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou
ameaça.
b. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
c. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças
usadas.
d. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
e. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o
consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada,
monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do
preço.
c. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
d. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
e. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual
ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
b. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
c. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
d. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de
imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
e. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa
do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente,
em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
25/11/2024, 10:32 Questionário Online: Revisão da tentativa
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/review.php?attempt=2254213&cmid=13702 2/5
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Escolha uma opção:
a. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
b. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
c. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
d. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
e. Estabeleçam obrigações proporcionais.
O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a contar:
Escolha uma opção:
a. Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
b. Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço.
c. Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.
d. Da data do recebimento do produto ou do serviço.
e. Da data da assinatura do contrato.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço independente de ser
destinatário final.
b. Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas,
podemos citar a pena de reclusão.
c. O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
d. A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
e. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
25/11/2024, 10:32 Questionário Online: Revisão da tentativa
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/review.php?attempt=2254213&cmid=13702 3/5
Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda
casada.
b. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
c. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por
queda ou descarga de energia.
d. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o
direito de pagar o menor preço.
e. Produto de mostruário não tem garantia.
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do
consumidor.
b. O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
c. Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao
Procon antes de procurar o Poder Judiciário.
d. O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento.
e. O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.
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