De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, o conteúdo e o contexto de um cargo geram a motivação para trabalhar em uma empresa. Levando-se em conta apenas o conteúdo do cargo, podemos dizer que este analisa o sentimento do funcionário:
a) Em relação a sua relação com o Supervisor.
b) Em relação aos seus benefícios e incentivos sociais.
c) Em relação ao seu salário.
d) Em relação ao trabalho em si.
a) Em relação a sua relação com o Supervisor.
b) Em relação aos seus benefícios e incentivos sociais.
c) Em relação ao seu salário.
d) Em relação ao trabalho em si.
Respostas
Ed 
ano passado
A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg distingue entre fatores motivacionais (que estão relacionados ao conteúdo do trabalho) e fatores higiênicos (que estão relacionados ao contexto do trabalho). Os fatores motivacionais são aqueles que estão diretamente ligados ao trabalho em si e que podem levar à satisfação e motivação do funcionário. Analisando as alternativas: a) Em relação a sua relação com o Supervisor - Isso se relaciona mais ao contexto do trabalho, não ao conteúdo. b) Em relação aos seus benefícios e incentivos sociais - Isso também se refere a fatores higiênicos, não ao conteúdo do trabalho. c) Em relação ao seu salário - O salário é considerado um fator higiênico, relacionado ao contexto. d) Em relação ao trabalho em si - Esta opção se refere diretamente ao conteúdo do cargo, que é o foco da motivação. Portanto, a alternativa correta é: d) Em relação ao trabalho em si.
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Ed
há 2 anos
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, o conteúdo do cargo está relacionado diretamente com o trabalho em si, ou seja, as tarefas, responsabilidades e desafios que compõem a função exercida pelo colaborador. Esse aspecto analisa o sentimento do funcionário em relação ao próprio trabalho, se ele se sente realizado, desafiado e motivado pelas atividades que desempenha. Portanto, a alternativa correta é: d) Em relação ao trabalho em si.
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Quanto ao conceito de motivação, é CORRETO afirmar:
a) É proporcionar um motivo a uma pessoa, estimulando-a a agir de maneira desejada.
b) É retirar do trabalhador todo e qualquer estímulo.
c) É proporcionar motivos infinitos às pessoas, estimulando-as a agir sempre de maneira desejada no ambiente de trabalho.
d) É a ausência do que fazer bem feito, levando as pessoas a praticarem ações desconexas de sua real função no trabalho.
e) É ignorar a existência de problemas na ação dos colaboradores no ambiente organizacional.
Gabarito: Item A
São considerados os três diferentes estilos clássicos de liderança:
a) tecnológico, demagogo e comportamental.
b) militar, submisso e pseudocrático.
c) manipulador, impassível e flexível.
d) laissez-faire, autocrático e democrático.
e) metódico, situacional e sugestivo.
ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de punição para que se empenhe rumo à consecução dos objetivos organizacionais.
( ) Na média, os seres humanos desejam evitar responsabilidade, possuem relativamente pouca ambição e, sobretudo, querem segurança.
( ) As pessoas praticarão o autocomando e o autocontrole a serviço de objetivos com os quais se sentirem envolvidas.
( ) Imaginação, inventividade, criatividade e capacidade para usar essas qualidades na solução de problemas organizacionais são amplamente distribuídas entre as pessoas.
( ) A dedicação a objetivos é uma função das recompensas associadas à sua consecução.
a) 1 – 2 – 2 – 1 – 1 – 1.
b) 2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 2.
c) 1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.
d) 2 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.
e) 2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 1.
Douglas McGregor foi um autor behaviorista que se preocupou em comparar dois estilos distintos de administrar, aos quais deu o nome de Teoria X e Teoria Y, e que levavam em consideração o comportamento humano nas organizações.
I. O ser humano da Teoria X é indolente e egocêntrico. Falta-lhe ambição e trabalha o mínimo possível.
II. O ser humano da Teoria Y é naturalmente resistente às mudanças, mas tem potencial para assumir desafios.
III. Em ambos os casos (Teoria X e Teoria Y) o desempenho do ser humano varia em função dos incentivos financeiros.
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Frederick Herzberg propôs que as necessidades humanas:
a) estão agrupadas em Sistemas Sociais.
b) podem ser hierarquizadas em forma de pirâmide.
c) se dividem segundo dois fatores: higiênicos e motivacionais.
d) podem ser abordadas através de teorias antagônicas: Teoria X e Teoria Y.
e) possuem uma carga vertical (de profundidade) e uma carga horizontal (de amplitude).
Gabarito: Item C
O conceito de poder no ambiente organizacional é um dos mais amplamente discutidos e apresenta diversas tipificações. Uma das tipificações é a decorrente da posição hierárquica detida, ou seja, da posse de autoridade formal. A respeito do tipo de poder descrito, é correto afirmar que está relacionado ao conceito de poder
a) coercitivo.
b) legítimo
c) de recompensa.
d) carismático.
e) de competência.
Gabarito: Item B
Considerando os estilos de liderança, um estilo que se caracteriza pelo trabalho em conjunto ou participativo, sendo permitido ao grupo efetuar sugestões e participar nas decisões, ao mesmo tempo em que a autoridade é exercida com subordinado, resultando em obediência aprovada é denominado:
a) Liberal.
b) Autocrático.
c) Democrático.
d) Coercitivo.
Gabarito: Item C
Sobre autoridade e poder nas organizações, é correto afirmar:
a) A autoridade refere-se à capacidade do indivíduo de influenciar os demais, independentemente de seu cargo na hierarquia
b) Poder é determinado pelo nível hierárquico do indivíduo na organização e decorre de uma situação de direito.
c) O poder pode vir de diferentes áreas e, de acordo com a sua base, pode se classificar em coercitivo, de recompensa, legítimo, de especialização e de referência.
d) Para exercer poder dentro de uma organização, é preciso ter autoridade explicitada no cargo.
Gabarito: Item C
Uma das mais famosas teorias motivacionais que tratam dos fatores que influenciam o comportamento das pessoas na organização foi desenvolvida por Abraham Maslow. Sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades, é correto afirmar que:
a) Uma necessidade só constitui um fator de motivação quando as necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas.
b) O comportamento individual é motivado exclusivamente por estímulos externos, sobretudo os de ordem material.
c) As necessidades de autoestima se constituem como ponto de partida, ao passo que as necessidades fisiológicas só servirão de fator motivador quando as demais estiverem saciadas.
d) São quatro os níveis de necessidades apontados por Maslow e eles concorrem simultaneamente como fatores de motivação do indivíduo, portanto, quanto mais níveis estiverem sendo atingidos em um dado momento, tanto melhor.
F. Herzberg formulou a Teoria dos Dois Fatores, na qual buscou explicar a capacidade de influência destes na motivação do trabalhador e no seu comportamento, criando satisfação ou insatisfação. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. Fatores satisfacientes geram desmotivação quando retirados do ambiente de trabalho.
II. Essa teoria trata os fatores capazes de conferir satisfação ou insatisfação como elementos distintos.
III. Salário e reconhecimento são exemplos de fatores satisfacientes.
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
A teoria que se baseia no conceito de três grupos de necessidades e de motivos que se desenvolvem socialmente é conhecida como Teoria da Motivação para Realização de McClelland. Marque a alternativa que representa essas três necessidades:
a) Realização, criatividade e segurança.
b) Criatividade, persuasão e segurança.
c) Poder, segurança e filiação.
d) Persuasão, realização e criatividade.
e) Realização, filiação e poder.
II de acordo com a COLUNA I, considerando o processo motivacional, autores e respectivas características:
O maior fator motivacional encontra-se no interior do próprio trabalho.
Teoria X e Teoria Y.
Movimento dialético-motivacional das satisfações.
Reforço no comportamento.
Valor da recompensa e o que se espera como recompensa.
a) 2 4 1 3 5.
b) 1 4 3 2 5.
c) 2 4 3 5 1.
d) 3 4 1 2 5.
Nos aspectos da teoria da motivação de Frederick Herzberg, são identificados dois fatores que orientam o comportamento humano em situação de trabalho: Fatores Motivacionais e Fatores Higiênicos. É CORRETO afirmar que os fatores higiênicos extrínsecos são representados por
a) responsabilidade.
b) reconhecimento com os colegas.
c) relacionamento com os colegas.
d) crescimento profissional.
e) realização professional
Em relação às características importantes do estilo diretivo de liderança, de acordo com a teoria do caminho- objetivo (ou, trajetória-meta), assinale a alternativa correta.
a) Envolve proporcionar apoio psicológico aos subordinados. O líder tende a ser amigável e acessível, mostra preocupação com o status, as necessidades e o bem-estar dos funcionários.
b) Envolve a ênfase em comportamentos que incentivam os funcionários a atingirem o seu pico de desempenho. O líder fixa metas desafiadoras e enfatiza a excelência, demonstrando também confiança na capacidade dos subordinados para obter bons resultados.
c) Envolve atenção cuidadosa às necessidades das pessoas, buscando criar relacionamentos satisfatórios como fonte de eficácia.
d) Envolve incentivar e facilitar o envolvimento dos subordinados, consultando-os, pedindo a eles sugestões e as considerando seriamente antes de tomar decisões.
e) Envolve esclarecer os objetivos de desempenho, os meios para alcançá-los e os padrões de comparação de desempenho. Inclui o uso sensato de recompensas e ações disciplinares.
Quanto ao conceito de motivação, é CORRETO afirmar:
a) É proporcionar um motivo a uma pessoa, estimulando-a a agir de maneira desejada.
b) É retirar do trabalhador todo e qualquer estímulo.
c) É proporcionar motivos infinitos às pessoas, estimulando-as a agir sempre de maneira desejada no ambiente de trabalho.
d) É a ausência do que fazer bem feito, levando as pessoas a praticarem ações desconexas de sua real função no trabalho.
e) É ignorar a existência de problemas na ação dos colaboradores no ambiente organizacional.
Gabarito: Item A
Dentre as teorias motivacionais, Douglas McGregor desenvolveu Teoria X - Teoria Y com base em suposições a respeito da natureza humana e da motivação do homem. Essa abordagem motivacional apresenta premissas específicas.
Nas afirmacoes a seguir, assinale número (1) para as premissas relacionadas com a Teoria X e número (2) para as premissas relacionadas com a Teoria Y e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Despender esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto o lazer e o repouso.
( ) A maioria das pessoas deve
Gabarito: Item B
ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de punição para que se empenhe rumo à consecução dos objetivos organizacionais.
Na média, os seres humanos desejam evitar responsabilidade, possuem relativamente pouca ambição e, sobretudo, querem segurança.
As pessoas praticarão o autocomando e o autocontrole a serviço de objetivos com os quais se sentirem envolvidas.
Imaginação, inventividade, criatividade e capacidade para usar essas qualidades na solução de problemas organizacionais são amplamente distribuídas entre as pessoas.
A dedicação a objetivos é uma função das recompensas associadas à sua consecução.
a) 1 – 2 – 2 – 1 – 1 – 1.
b) 2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 2.
c) 1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.
d) 2 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.
e) 2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 1.
Sobre autoridade e poder nas organizações, é correto afirmar:
A autoridade refere-se à capacidade do indivíduo de influenciar os demais, independentemente de seu cargo na hierarquia
Poder é determinado pelo nível hierárquico do indivíduo na organização e decorre de uma situação de direito.
O poder pode vir de diferentes áreas e, de acordo com a sua base, pode se classificar em coercitivo, de recompensa, legítimo, de especialização e de referência.
Para exercer poder dentro de uma organização, é preciso ter autoridade explicitada no cargo.
a) A autoridade refere-se à capacidade do indivíduo de influenciar os demais, independentemente de seu cargo na hierarquia
b) Poder é determinado pelo nível hierárquico do indivíduo na organização e decorre de uma situação de direito.
c) O poder pode vir de diferentes áreas e, de acordo com a sua base, pode se classificar em coercitivo, de recompensa, legítimo, de especialização e de referência.
d) Para exercer poder dentro de uma organização, é preciso ter autoridade explicitada no cargo.
A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é uma teoria
a) comportamental.
b) motivacional.
c) cognitiva.
d) emocional.
e) social.
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