Ed
ano passado
Para identificar qual das missões demonstra um alinhamento da estratégia organizacional com a Gestão por Processos, é importante considerar que a Gestão por Processos busca a eficiência, a melhoria contínua e a entrega de valor ao cliente por meio da otimização dos processos organizacionais. Analisando as opções: a) Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável - Esta missão demonstra um foco na qualidade, rapidez e ambiente agradável, o que está alinhado com a Gestão por Processos, que busca a satisfação do cliente e a eficiência nos processos. b) Atuar no setor de comunicação, com o compromisso de informar com imparcialidade, garantindo a liberdade de expressão, contribuindo para o desenvolvimento cultural - Embora seja uma missão importante, não está diretamente relacionada à Gestão por Processos. c) Comercializar produtos de higiene de qualidade, contando com o envolvimento das pessoas, primando pela redução de custos e satisfação dos clientes - Essa missão demonstra um foco na qualidade, envolvimento das pessoas e redução de custos, o que está alinhado com a Gestão por Processos. d) Prestar serviços de telecomunicações no âmbito nacional, adequados às necessidades de desenvolvimento político, econômico, social e tecnológico da comunidade, assegurando lucratividade - Embora seja uma missão abrangente, não está diretamente relacionada à Gestão por Processos. Portanto, a missão que demonstra um alinhamento da estratégia organizacional com a Gestão por Processos é: a) Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável.
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