Talvez o tipo de projeto que exige uma proximidade entre o designer e o cliente seja a gestão de marcas, muito conhecida como branding. Entretanto, é muito comum deparar-se com projetos em que a empresa cliente chama a equipe de Design para o orçamento e o briefing e espera que, quando essa equipe reaparecer, ela já traga a solução milagrosa de todos os problemas da corporação. Infelizmente, os designers ainda não possuem poderes especiais para identificar os problemas de uma empresa com apenas uma breve reunião dentro de uma sala corporativa. A respeito do pensamento de Design aplicado à gestão de marcas, assinale a alternativa correta.

A) O fato de uma marca ser registrada já a prepara para o futuro, o logo em si não é capaz de alterar percepções dos consumidores sobre uma empresa.

B) A marca é um ser vivo que pode ser sentido e vivenciado, suas principais funções são a navegação, a segurança e o envolvimento. 

C) Um processo de gestão de marcas não é racional, envolve sentimentos e feelings do designer em relação à cultura da empresa, sendo impossível prever prazos e custos. 

D) Um processo de gestão de marcas serve para organizar a comunicação interna de uma marca, não afeta de forma alguma a maneira como a marca relaciona-se com seu público.