O modelo do Duplo Diamante é uma metodologia de design amplamente reconhecida que descreve um processo de pensamento e trabalho em design. Desenvolvido pelo Design Council do Reino Unido em 2005, o modelo ilustra o processo de design em quatro fases distintas, organizadas em dois 'diamantes'. Essas fases representam a expansão e contração do processo de pensamento necessário para criar soluções inovadoras e eficazes. O primeiro diamante foca na problemática e o segundo diamante aborda a solução. Além de ser uma ferramenta poderosa para designers, o Duplo Diamante é aplicável a uma variedade de disciplinas, incluindo desenvolvimento de produto, inovação empresarial e estratégia de serviço. Ele oferece uma estrutura que pode ser adaptada às necessidades de projetos e equipes específicas, permitindo uma abordagem mais flexível e responsiva ao design. Ao adotar o Duplo Diamante, as organizações podem melhorar sua capacidade de inovar de forma eficaz, desenvolvendo soluções que não só resolvem problemas complexos, mas também criam valor significativo para os usuários. Isso reflete um movimento mais amplo em direção à inovação centrada no ser humano, reconhecendo que o sucesso no mercado moderno muitas vezes depende da capacidade de entender e atender às necessidades humanas de forma criativa e abrangente.